bb贝博西甲:“破圈”經營 助力店鋪發展“月”來“越”好

来源：bb贝博西甲    发布时间：2026-04-08 02:06:39

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　　“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺。此事古難全，但願人長久，千裡共嬋娟……”街头巷尾上播映著與中秋節相關的歌曲，沿街靠道的零售店鋪裝點著嫦娥奔月、玉兔搗藥的燈籠。中秋節將至，山東濰坊壽光市的街頭熱鬧特殊，大大小小的零售店鋪內客人比肩接踵，處處弥漫著團圓溫馨的氛圍。壽光市聖城大街小圃花開超市的店东丁麗捉住“中秋”商機，推出一系列暖心經營的新舉措，為顧客獻上用心經營的“一片餅心”。

　　“中秋節來購物和旅行的人越來越多了，這不趕緊換上萬字結、月亮燈，再擺上金魚和月餅的裝飾，滿足他們對節日氛圍的寻求，你瞧著怎麼樣啊?”

　　為了助力零售客戶中秋經營，山東濰坊壽光市煙草專賣局（營銷部）在轄區開展“5S節日終端建設”，不僅為零售客戶做好卷煙出樣，還指導零售客戶進行全产品办理，幫助其提高經營才干，升級店面形象，同時根據當下潮流趨勢，因店制宜打造節日主題店鋪。小圃花開超市的升級改造也經過了詳細的規劃與設計。

　　在整體相貌的升級上，寻求從凌亂走向有序。節日期間顧客量不斷添加，唯有店鋪坚持干淨有序，才干營造出舒適大方的購物環境。客戶經理王金鑫與丁麗一起運用“5S”办理理念，對店鋪進行分區收拾，劃分出酒水區、糧油區、日用品區，保留了零食速食、散裝食物等功能區域。同時根據产品布局，精准設計購物動線，拓宽顧客購物品類。

　　在店內細節的優化上，講究從朴素走向出眾。“牡丹之美在於盛放，产品之美在於展现。”王金鑫根據節日颜色慣例，幫助丁麗在店裡依照漸變颜色陳列产品，同時設計出“團圓”“‘月’來‘月’好”“國潮節日”等字樣的产品陳列，搭配上既精巧又不失兴趣的擺件，為店內产品增加無限生機。

　　“王經理告訴我，飽滿夺目的陳列加上時尚新潮的節日廣告語，消費者就能從‘不要’變成‘我要’，氛圍感的營造是拓宽節日客流的重要手法，我要感謝公司為我出謀劃策。”丁麗笑著說。

　　“制造月餅時，必定不能够用蠻力，手要靈活地掌握餅皮的軟硬度和厚薄度。”丁麗拿起了一個冰皮餅皮包上餡兒做起了現場演示。中秋節前，小圃花開超市成了周邊居民的集合點，店內月餅的甜美滋味縈繞在我们鼻尖，現場其樂融融，彌漫著一派歡樂的氣氛。

　　參加月餅手作活動的顧客們在丁麗的指導下，對月餅進行打平、搓圓、壓膜、出模。在一片歡聲笑語中，一個個精巧的冰皮月餅逐漸成型，我们紛紛將做好的月餅放進精巧的包裝盒中，開心肠表明要帶回去跟家人一起共享。

　　“多虧了客戶經理給我出的‘金點子’，線下做月餅的同時在線上進行直播，邻居鄰居看到了都想參加。報名的顧客太多，都已經排到10月底了！”看著店鋪的熱鬧氣氛，丁麗慨叹萬分。

　　本年以來，為充沛发掘轄區節日銷售資源，壽光市局（營銷部）深化實地調研，認真聽取基層人員和零售客戶意見建議，以問題為導向，拟定節日市場開發计划，通過小班制培訓、“一對一”指導，幫助零售客戶開展“節日迎客直播”，以經營軟實力的不斷提高，進一步拓寬店鋪獲客盈余途径。

　　“吃月餅是中秋節必不可少的儀式感。為了杰出店鋪經營特征，我依照個性化營銷计划，開設了月餅手作活動，受到了顧客的共同歡迎。”丁麗介紹道，“實體店想要留住消費者，差異化經營才干快速‘破圈’，零售商家隻有轉變視角，想客戶所想、供客戶所需，才干進一步提高顧客購物過程中的體驗感和共享欲。”她總結道。

　　於是，丁麗乘勢而上，相繼推出了“國潮糕點手作課”“中秋花燈手作課”等“秋季香囊手作課”系列活動。在線下開設手艺課堂活動的同時，她還在線上進行手作直播，並將顧客做好的燈籠、糕點、香囊的相片張貼在店裡的留言板上、發到顧客沟通群裡，招引了更多消費者到店參加活動，也讓店裡副食百貨的銷量明顯提高。

　　丁麗還積極投合年輕人的消費需求，在店鋪的后院建設了柴燒點心窯和花園咖啡廳，窯烤面包能够做日式甜面包、貝果、德式香腸、鹼水面包等10余個品種。顧客能够在店內你们能够手艺揉面，DIY面包造型，再自己動手烤面包，舒適愜意的休閑環境深受周邊居民的歡迎。

　　“獨在異鄉為異客，每当佳節倍思親。”因為毗鄰崔家勞務市場，店裡有許多顧客都是外來務工人員，丁麗在與他們的沟通中了解到，许多務工者過節也不能回家團聚。於是，丁麗在店內推出了“千裡共嬋娟”表达打折活動，鼓勵素日羞於向親人表達愛意的他們，兴起勇氣說出自己的怀念。

　　顧客能够給家人打電話表達愛意，也能够寫出自己的心裡話貼到店裡的“留言牆”上，還能够給家人拍攝一段日子微視頻傳遞怀念，參與活動的異鄉人都能享用購物扣头。丁麗還特意把我们參與活動的相片做好收拾，發布到抖音和微信朋友圈中，意外收獲了许多網友的轉發和點贊，也招引了諸多異鄉人來店裡購物打卡。

　　但凡到店裡購買節日禮盒的外地顧客，都能够轻松的享用產品免費郵寄到家服務。為了讓這份禮品更具溫度，丁麗購買了許多心意卡，有需求的人能够寫上心裡話隨禮品一起寄回家鄉。貼心的丁麗還在店裡准備了打印機，免費為沒有智能手機的顧客摄影打印，隨著禮品一起寄給他們的家人，讓遠方的家人提前感触來自親人的節日溫暖。

　　周邊村子裡還有許多返鄉創業青年，年輕人的消費偏好更傾向於品質和個性，在壽光市局（營銷部）組織開展的節日培訓課程中，還積極引導零售客戶進行網紅引流裂變營銷。於是，丁麗在店內開展“網紅店代購”服務，定时為有需求的消費者前往山姆、盒馬、Costco等會員超市免費代購产品，同時了解他們的購物需求，幫助顧客從日用品、珠寶首飾、衣物鞋帽下手進行“好物甄選”，以優質的产品、貼心的服務解鎖流量密碼。

　　“不管是产品還是服務，都要精雕细镂做到最好，尽力讓顧客滿意，我也感到由衷的欣喜。”這句朴實的話，其實正是丁麗成功搶抓節日商機的“秘籍”，掌握中秋黃金時期，當好顧客的購物智囊，通過優質特征的產品和貼心周到的服務，激發顧客的情感需求，經營之路必定會越走越寬廣。（李可馨）

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